Menang undian dari dealer Yamaha
Seperti biasa saya melakukan servis atas motor V-Ixion (motor yang luar biasa 
) kesayangan. Setelah mendapat giliran, beberapa saat dipanggillah saya oleh seorang teknisi magang yang kira-kira berumur 16 tahun. Saya pun menghampiri motor yang di sebelahnya sudah ada seorang teknisi senior. Jok motor dalam keadaan terbuka, dan si teknisi senior mengatakan pada saya “Gini pak, dari nomor seri motornya”, sambil menunjuk nomor seri yang tercetak jelas di rangka motor, “motor bapak ini dapat undian dari kami pak”.
Dengan berbagai perkiraan muncul di benak saya, hadiah liburan ke Bali kah? Dapat BlackBerry kah?
Saya pun balik tanya “Wah, dapat hadiah apa nih, Pak”
“Bapak dapat penggantian oli gratis, dan fuel pump gratis” kata teknisi senior itu.
Dengan cepat saya pun sadar akan satu hal, dan berkata “Oh, kalau ganti fuel pump sih sudah pak waktu servis kemaren”.
“Kenapa diganti pak?” tanya si teknisi senior.
“Karena kemaren motor saya kalau dijemur matahari waktu parkir, itu pasti mogok. Motor ini (vixion) yang produksi awal akan memang bermasalah pada fuel pumpnya kan. Saya baca di Internet, jadi langsung minta ganti. Tapi sempat kemaren teknisinya tidak percaya omongan saya (bahwa vixion produksi awal bermasalah pada fuel pumpnya) “,penjelasan saya sambil teriak-teriak karen bising.
“Tapi kalau mau ganti lagi silakan aja, karena waktu sebelum diganti, bunyinya tidak seberisik sekarang” tambah saya.
“Bentar ya kita cek dulu” kata si teknisi senior sambil sedikit tertawa. Teknisi lain yang telah mengintip di bawah tengki bensin memberi konfirmasi bahwa fuel pump itu sudah yang terbaru.
“Oh kalau gitu sudah ya,pak” kata si teknisi senior sambil meninggalkan saya bersama teknisi lain.
“Terus,ini saya dapat ganti oli gratis saja?” tanya saya masih mengharap yang gretongan.
“Iya, pak . Karna kemaren sudah ganti fuel pump, jadi ini yang gratis olinya saja”.
Apa inti cerita saya itu?
1. Pihak dealer cukup pintar dengan menutupi kekurangan produk mereka dengan istilah dapat undian gratis dengan mengganti suku cadang tertentu.
2. Pihak dealer masih kalah info dari saya yang dari beberapa bulan sebelumnya sudah tau bahwa fuel pump pada motor yamaha vixion produksi awal bermasalah.(kan ada internet )
3. Teknisi senior itu tidak ingat bahwa saya pernah berargumen dengan dia tentang fuel pump ini (atau mungkin dia ingat, itu sebab dia buru2 menghilang )
Setelah motor selesai diservis, tarikan kembali baik, dalam waktu 5 detik bisa mencapai 100 km/h.
