OrangDalam | The Insider | Indonesia

Oke, akhir2 ini Telkomsel dengan produk telkomflash-nya mendapat perhatian cukup besar dari netter. Saya yang juga salah satu pelanggan layanan tersebut juga kecewa berat. Kenapa? Ya karna sunat massal terhadap kuota yang mencapai 75% dari janji awal, yaitu 2 GB menjadi 500 MB. Terang saja para user marah-marah, memaki-maki, mengutuk, dan sebagainya atas aksi yang dilakukan oleh telkomsel. Pada saat promo mereka memberikan janji surga, setelah diikat kontrak, dengan seenak perut mereka memangkas kuota.
Kemarin (12-10-09), Indonesia Telecommunication Users Group melaporkan direktur telkomflash atas tindak pidana pelanggaran UU RI No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen serta UU RI No. 36 Tahun 1999 tentang Telekomunikasi. Wah mungkin ini yang menyebabkan pihak telkomflash segera mengembalikan kuota 2 GB kepada pelanggan yang telah kontrak 1 tahun hingga masa kontrak habis, sedangkan yang tidak kontrak, hanya mendapat 2 GB hingga akhir Oktober 09.
Dari kasus ini sebenarnya apa yang terjadi? Apakah dari awal pihak telkomflash mencoba menipu user yang dikiranya masih blum melek hukum? Atau dari managementnya yang tidak becus ngurus bandwidth?
Yang jelas, kita sebagai user jangan mau lagi diperlakukan semena-mena oleh penyedia layanan. Smoga bangsa ini trus maju.

Oke. ga adil emang kalau review itu hanya pada saat pertama kali pakai. Notebook gaming forsa 3687 memang dari sisi spek cukup memuaskan. Tapi ada beberapa kelemahan yang pada awal sudah kelihatan seperti dvd-rom yang pilih2 media. Dan coba tebak, setelah beberapa bulan dipakai, ternyata LCD dari laptop ini dengan cepat mencapai usia akhirny alias rusak. Bukan cuma laptop milik saya, beberapa kenalan yang saya sarankan untuk mengambil seri yang sama, juga mengalami, dan mereka sepertiny lebih parah kasusny dari saya. Baru beberapa minggu sudah kena LCDnya, dan untungnya dia mendapat one by one replacement. Mestinya pihak forsa melakukan recall terhadap laptop nya yang menggunakan LCD kualitas rendah. Saat tulisan ini saya buat, laptop kesayangan saya itu masih di UGD untuk mendapat pergantian LCD.
Dan saya pun menggunakan laptop kakak saya dengan seri yang sama. Kita lihat saja apakah LCD-nya dapat bertahan atau memang sesuai dugaan saya, LCD pada laptop ini pun berkualitas rendah.

####################################################
Gambar LCD di atas saya ambil dari laptop kakak saya yang akhirnya menemui ajalnya.